Qui sommes-nous?

Fondé par Laurent Vernhes et Michael Davis en 2000, Tablet Hotels est une cure de jouvence pour tous les voyageurs blasés. Autant vous dire tout d'abord que nous ne nous occupons pas des billets d'avion, cela n'est pas notre spécialité. Notre point fort, c'est le choix de l'hôtel et trouver les meilleurs prix. Nous apportons une réelle valeur ajoutée à ce niveau là.

Nous vous proposons une prestation unique que vous ne retrouverez nullepart ailleurs. Si vous n'en pouvez plus des chaines d'hôtels, vous allez nous adorer. Vous avez sûrement mieux à faire que de maintenir à jour une liste de centaine d'hôtels autour du monde que vous appréciez. C'est là que nous intervenons.

Pour l'essentiel, notre choix d'hôtels parmi les milliers que nous suivons est basé sur une totale indépendance de jugement. Par ailleurs, nous recevons de nombreuses candidatures spontanées. Chaque hôtel qui souhaite devenir un Tablet Hotel doit suivre notre processus rigoureux d'intégration - soucieux du détail. Aucun hôtel ne doit régler de frais de souscription pour intégrer notre sélection - ce qui en maintient l'indépendance. Les hôtels sont régulièrement visités par des membres de notre réseau de correspondants, qui reportent directement à notre Président et co-fondateur Laurent Vernhes, et aux autres membres de notre comité de sélection. La plupart des membres du comité sont architectes, professionnels du voyage, designers...ils partagent tous une solide expérience de voyageurs.

Notre clientèle joue aussi un rôle primordial dans notre Sélection. Sur chaque page descriptive d'un hôtel nous avons mis en avant ses critiques et ses jugements au travers du Baromètre Tablet. Le Baromètre reprend les jugements des clients de Tablet Hotels ayant séjourné dans l'hôtel en question, ce qui lui donne une vraie valeur contrairement aux jugements anonymes présents sur d'autres sites. L'hôtel obtient ainsi une note sur 20. Si la note de l'hôtel passe en dessous de 15 points, il est immédiatement retiré de notre sélection. Notre comité sélectionne les hôtels en tenant compte de ceux soumis par notre clientèle avisée, mais le dernier mot revient bien à notre clientèle au travers du Baromètre Tablet Hotels.

Evidemment nous ne nous contentons pas de vous fournir une liste de nos hôtels préférés, nous sommes là pour vous aider dans le processus de réservation. Notre service clientèle vous offre rapidité et professionnalisme. Il ne s'agit pas d'un énième centre d'appel situé quelque part à Houston ou aux Bangladesh mais un vrai staff composé d'amoureux du voyage. Vous ne devriez pas rencontrer de problème que nous ne soyons pas capable de résoudre. Merci de cliquer sur le Service Clientèle si vous avez un problème de réservation ou d'envoyer un email à serviceclients@tablethotels.fr.

Vous vous attendez sûrement à payer un prix exorbitant pour tout ça, pourtant les tarifs proposés par Tablet Hotels ne sont pas plus élevés que sur d'autres sites et même souvent moins élevés. En fait, notre sélection exclusive nous donne le temps d'établir des relations privilégiées avec les hôtels sélectionnés et nous assure d'obtenir les meilleurs tarifs. Nous en sommes tellement persuadés que nous avons mis en place sur le site une Garantie Tablet Hotels des Prix : si vous trouvez moins cher pour le même hôtel, même chambre et mêmes dates et conditions, vous nous le signalez et nous ferons notre mieux pour vous proposer le même prix. D'autre part, nous proposons à nos clients entreprises, un programme de rémunération sur les réservations.

Le résultat est qu'à notre avis, Tablet Hotels est la manière la plus "civilisée" de réserver votre chambre en ligne. Cependant, encore une fois, si vous pensez que nous pouvons améliorer notre service, envoyez-nous un message à feedback@tablethotels.com.