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L'Ermitage Beverly Hills
9291 Burton Way
Beverly Hills, CA, USA
Voisinage: Beverly Hills
Mode: Cool/Hip
Atmosphère: Calme
117 Chambres
Taille du texte:
De l’extérieur, l’Ermitage n’a pas beaucoup changé. Il ressemble toujours à ce large complexe circulaire qu’il était dans les années 1970. Pour l’intérieur, c’est une autre histoire. Le lobby est un petit paradis d’acajou, spacieux et minimaliste, dans les tons caramel. Les chambres et le boudoir sont dorés de soie, avec de larges panneaux boisés qui découvrent des espaces particulièrement impressionnants.
L’Ermitage tâche toujours autant de promouvoir une atmosphère zen, mais ce sont dans les détails qu’on le sent particulièrement asiatique (l’hôtel appartient désormais à la chaînes Raffles, de Singapour). Les serviettes que l’on distribue autour de la piscine chauffée sur le toit sont les plus grandes d’Amérique. Une boîte laquée pleine de chocolats vous attend dans votre chambre. Elle est si belle qu’on y toucherait à peine ! Et l’on y trouve deux sortes de peignoirs de bain, dont l’une en coton. Question business, l’hôtel est suréquipé (fax, cinq lignes téléphoniques, un cellulaire vous est prêté, et il capte jusqu’à Palm Springs). Des gadgets électroniques compliqués sont également à votre disposition, des infrarouges qui détectent votre présence dans la chambre, et qui permettent aux employés, par exemple, de savoir qu’une ampoule a sauté, ou que le câble de votre téléviseur ne fonctionne plus.
Mais la réputation de l’hôtel se fonde surtout sur son service exceptionnel. Un valet est à votre disposition dès que vous tapez le 0 sur l’un de vos nombreux téléphones. Les employés sont quasiment invisibles, vous ne tomberez jamais nez-à-nez avec le chariot d’une femme de ménage. Cela n’est guère surprenant, quand on sait que Liz Taylor ou que Michael Jackson y séjournent régulièrement. L’Ermitage s’adapte à toutes vos fantaisies, de la limousine aux vitres teintées, jusqu’à la dégustation de caviar ou de foie gras.
Le manager Jack Naderkhani, dont on dit qu’il inspira le personnage de maître d’hôtel qui enseigne les bases de l’étiquette à Julia Roberts dans Pretty Woman, est ici depuis les premiers temps de l’hôtel, si bien qu’il est porteur de toute l’âme du lieu. Bien sûr, autant de qualités font de l’hôtel un lieu renommé, et souvent plein. Il n’est plus cette paisible retraite de ses débuts, mais tel est le prix à payer pour autant de beauté !
